当前位置：中国广告人网站--->品牌营销栏目--->电子商务-->详细内容 京客隆信息化建设素描 作者：佚名 日期：2001-7-11 字体：[大] [中] [小]

为了在竞争中赢得市场和顾客，并使企业从“传统的商业企业”向“现代化企业”转变，北京京客隆商厦（连锁公司）进行了管理信息系统的开发。

　　京客隆商厦作为京客隆连锁超市公司的总部，下设29家门店，1家配送中心。京客隆商厦连锁信息管理系统于1999年底建成。一年多来，我们将系统的目标定位于采用先进的计算机技术、网络技术、数据库技术，从物流入手，实现整个连锁店部前后台之间、总部与门店之间有关物流信息的共享和交换。并在此基础之上，实现京客隆下属29家连锁店订货业务的计算机管理，从而实现整个公司的“统一订货、统一核算”。

　　物流业务的统一管理

　　目
前，通过各个连锁门店的POS系统，总部可以对各连锁门店的销售、柜存等信息进行控制，从而实现整个物流业务的统一管理。系统的最终目标是为实现整个超市公司的统一化、科学化、规范化管理提供准确、快捷、可靠的工具。

　　为了实现这个目标，达到统一进货、统一配送、统一结算的目的，我们首先完成了门店资料与总部资料的统一，在公司内部统一商品编码、统一进货渠道。

　　·门店形成的订货单通过网络自动传到公司采购中心，采购中心对重点商品由采购人员确认订货，对于大部分日常补货商品由系统设定自动分单审批，审批后分别将订单传给配送中心和供应商。门店可以随时看到订单的处理过程，包括审批、捡货出库、在途等等。

　　·配送中心接到采购中心传来的商品订货信息后，根据订货内容进行商品出库，然后将验收信息回传到公司结算中心，用于与厂家结帐；配送中心对门店的出库信息自动回传到门店，由门店确认验收；在门店验收的同时将验收信息与配送出库信息进行碰单，在系统内自动形成配送中心与门店之间的往来。

　　·公司采购中心将采购订单发给厂家。厂家在送货时持出库单和京客隆采购订单到门店或配送中心送货。门店和配送中心根据商品定货单进行商品验收，验收后打印商品验收单交给厂家送货人员，用于厂商的货款结算。同时，验收信息回传到公司的结算中心。

　　·公司结算中心的结算系统依照门店的验收信息，分别对厂家进行应付账款的挂账，并依照商品不同的账期生成厂家结算清单，在结账日前交给厂家对账人员，核对无误后办理结算手续。所有的业务数据最终由系统自动转入财务系统，形成公司总的经营账目。

　　推进系统建设解决的问题

　　1、对外由连锁总部统一结算，加强了公司资金的统一运用，堵住许多管理上的漏洞。

　　2、操作上的统一，使得连锁管理得以标准化、专业化；由于使用信息系统，使得员工的业务素质得以提高；从前要靠经验来做的事情，取而代之的是用统计数字来对业务进行分析。

　　3、精确、实时地反映和处理公司的业务活动，实现了连锁企业的“进、配、调、存、结”一体化。总部与门店、配送中心之间以先进的网络技术实现了实时通讯。在总部，可以对配送中心、门店的进货、销售、库存情况进行实时查询。

　　4、使各个环节之间相互衔接。系统较好地完成了业务环节之间单据的审批流程，从新商品的立项、供应商的立项，到商品价格的变动、特价优惠的执行以及退货的申请等，各个环节之间相互衔接，使得管理更加顺畅。

　　5、企业数据的收集、分析和共享。门店和配送中心发生的所有业务数据，包括订货、配送、验收、销售以及周边采价信息都自动回传到总部，由总部统一处理后形成有价值的信息再反馈到业务部门，对业务工作进行指导。

　　6、所有商品实现单品管理，对于生鲜商品实现主副码管理。同时在门店的销售环节实现实时库存的监控。

　　7、信息流、物流、票据流、资金流的高度统一。系统实现一单到底的设计目标，使得从向供应商订货开始直到对供应商结算的各种信息与票据保持一致。

　　8、完善的企业内部网络为企业内部办公系统提供了良好的网络环境。门店与总部之间使用专线连接，除了完成业务系统的订货、验收，还实现企业内部信息共享，比如公司内部邮件系统、公司数据查询分析系统、财务报账等。 （刘龙斌）